Schnellere Antworten
Ein Support-Bot nutzt geprüfte Informationen und leitet Sonderfälle gezielt an Menschen weiter.
Praktische künstliche Intelligenz
KI-Lösungen, die echte Arbeit abnehmen – nicht nur beeindrucken.
Wir setzen KI dort ein, wo sie wiederkehrende Aufgaben beschleunigt, Informationen zugänglich macht oder Mitarbeitende bei Entscheidungen unterstützt. Jede Lösung wird an Ihre Daten, Freigaben und tatsächlichen Prozesse angepasst.
Was sich konkret verbessert
Technik mit einem klaren Ergebnis für Ihren Alltag.
Weniger Routine
Daten aus Formularen, E-Mails oder Dateien werden automatisch geordnet und zur Bearbeitung vorbereitet.
Konsistente Inhalte
Seiten-, Produkt- und Social-Media-Inhalte entstehen schneller und folgen trotzdem klaren Regeln.
Passend statt pauschal
Für wen die Leistung gedacht ist – und was Sie konkret erhalten.
Der Leistungsumfang wird nicht aus einer starren Paketliste gewählt. Wir prüfen Ausgangslage, Ziel und bestehende Systeme und machen anschließend transparent, welche Bausteine wirklich benötigt werden.
Geeignet für
- ✓Unternehmen mit wiederkehrenden Supportfragen
- ✓Teams mit verstreutem Fachwissen
- ✓Shops mit vielen Produkten und Inhalten
- ✓Betriebe mit manuellen Formular- und Dokumentabläufen
Typischer Leistungsumfang
- ✓Use-Case- und Risikoanalyse
- ✓Eigene, freigegebene Wissensbasis
- ✓Chatbot mit Übergabe an Mitarbeitende
- ✓Regelbasierte Automationsabläufe
- ✓Protokollierung und Qualitätskontrolle
- ✓Pilotbetrieb mit echten Beispielen
Was Aufwand und Preis beeinflusst
- ✓Zahl und Qualität der Datenquellen
- ✓Benötigte Schnittstellen und Benutzerrollen
- ✓Sprachen und fachliche Freigabestufen
- ✓Umfang des Piloten und laufende Betreuung
Leistung im Detail
Von der Planung bis zum verlässlichen Betrieb.
Wir erklären Möglichkeiten und Grenzen verständlich, priorisieren den tatsächlichen Nutzen und dokumentieren die Lösung so, dass sie langfristig betreut und erweitert werden kann.
01KI-Support und Wissenssysteme
Der Assistent antwortet auf Basis Ihrer freigegebenen Informationen statt beliebig zu improvisieren.
- ✓Website- und FAQ-Chatbots
- ✓Interne Wissenssuche
- ✓Übergabe an Mitarbeitende
- ✓Auswertung offener Fragen
02Content mit Kontrolle
KI bereitet Inhalte vor, aber Tonalität, Fakten, Sprachen und Freigabe bleiben steuerbar.
- ✓Produkt- und Leistungsbeschreibungen
- ✓Mehrsprachige Entwürfe
- ✓SEO-Briefings
- ✓Freigabe- und Versionsprozess
03Automatisierte Abläufe
Wir verbinden Eingaben, Regeln, Benachrichtigungen und Ausgaben zu einem nachvollziehbaren Workflow.
- ✓Formular- und Dokumentverarbeitung
- ✓Kategorisierung und Priorisierung
- ✓Systemübergreifende Übergaben
- ✓Fehler- und Ausnahmeregeln
Unser Vorgehen
Vier Schritte. Ein klarer Ansprechpartner.
Use Case prüfen
Aufwand, Datenqualität und konkreten Nutzen bewerten.
Regeln definieren
Wissensquellen, Rollen, Grenzen und Freigaben festlegen.
Pilot bauen
Mit echten Beispielen testen und Antworten nachvollziehen.
Sicher ausrollen
Nutzung beobachten, Inhalte pflegen und Abläufe verbessern.
Häufige Fragen
Klar beantwortet, bevor das Projekt beginnt.
Ihre Situation ist spezieller? Dann klären wir die technischen und wirtschaftlichen Fragen in einem unverbindlichen Erstgespräch.
Ersetzt ein KI-Chatbot Mitarbeitende?+
Er soll wiederkehrende Fragen abfangen und Informationen schneller bereitstellen. Komplexe, sensible oder unklare Fälle werden an Menschen übergeben.
Kann die KI mit unseren eigenen Inhalten arbeiten?+
Ja. Webseiten, Dokumente, Produktdaten oder freigegebene Wissensquellen können strukturiert eingebunden werden.
Werden Inhalte automatisch veröffentlicht?+
Nur wenn Sie das wünschen. Üblicherweise empfehlen wir Entwurf, Prüfung und Freigabe, besonders bei fachlichen oder rechtlich sensiblen Themen.
Lässt sich die Lösung später erweitern?+
Ja. Ein sauber abgegrenzter Pilot kann schrittweise um weitere Datenquellen, Sprachen und Prozesse ergänzt werden.
Wissen vor der Entscheidung
Passende Ratgeber und vertiefende Informationen.
PRAXIS-RATGEBER
Alle Ratgeber im Wissensbereich Automatisierte Reports und Dashboards
Passend dazu zeigen wir, wie strukturierte Daten zu verlässlichen Kennzahlen und Berichten werden.
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Ein Chatbot wirkt am besten, wenn Leistungsseiten und Kontaktwege bereits verständlich aufgebaut sind.
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TAMAY · BERLIN · MCITP
Was soll Ihr digitales System als Nächstes besser machen?
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